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2012年1月21日 星期六

飯局制服酒店小姐要努力蒐集酒店客人從態度中發出的YES.NO訊號

       在這麼看起來,在一開始的時間裡,飯局制服酒店小姐要注意到的事情真的非常的多!!配合對方的姿勢,向對方展現出自己和對方的相似處;再根據情感層級的不同來挑整、配合對方說話的聲音。在這裡,酒店經紀小丰要談的是能夠洞悉對方的訣竅。
        其實有的時候飯局制服酒店小姐和客人的互動的時候,可以從一些小細節去發現酒店客人到底是不是說真心話,例如 : 因為酒店客人看起來很熱,如果飯局制服酒店小姐試著問他說:『需不需要幫你把外套掛起來結果客人回答你:『這樣子呀!那就麻煩你了!』並在講話的時候,酒店客人的眼睛還直直地看著飯局制服酒店小姐。透過酒店客人看著飯局制服酒店小姐眼神的這個動作,便能理解這位酒店客人發出的訊號是YES的訊號。
        接著來說,如果飯局制服酒店小姐再動手調威士忌的時候,如果人提出了:『啊!今天喝的有一點多,有一點醉,可以給我一杯烏龍茶嗎?』這種要求而主動出聲拒絕時,因為酒店客人在回絕時,並沒有直接看著飯局制服酒店小姐,並且用著吊著眼的表情說了這些話,所以代表酒店客人在向飯局制服酒店小姐發出NO的訊號。
        飯局制服酒店小姐在交談一陣子後,因為酒店客人看起來還是一副很熱的樣子,於是再問酒店客人說:『需不需要我把冷氣調強一點?』但酒店客人的回答是:『不需要!沒關係!』但是,觀察客人的眼睛並沒有看飯局制服酒店小姐的方向,而且還是帶著眼角吊起來的表情,而這副表情就代表酒店可人發出NO的訊號。換句話說,那句『不需要!沒關係!』其實並不是酒店客人的真心話。
        如果這時候飯局制服酒店小姐:『連我們在座的女公關,穿著薄洋裝都感覺有點熱呢!我還是把溫度調低一點!』客人聽到這樣,馬上看往飯局制服酒店小姐的方向,並鬆了一口氣說:『真的嗎?溫度調低一點好了。我還以為你們都會很冷。』
        人說出口的時候,未必都是真心話,飯局制服酒店小姐想要洞悉酒店客人的真心,只要多用點心抓對時機,就可以讓酒店客人感受到飯局制服酒店小姐對自己的事情還真是觀察入微呢!


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