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2012年3月21日 星期三

制服酒店小姐如何接納酒店客人的缺點?!


       制服酒店小姐在接待酒店客人的時候,常常可以看到酒店客人身上的各種缺點,小氣、好色、嚴厲、裝偉大、囉嗦、不看場合、自我中心、輕率、優柔寡斷、太注意細節、無趣….等等,說起來真的是一堆!!

        其實在任何的酒店都是相同的,在制服酒店小姐接待酒店客人時,懷著『這個酒店客人真是討厭』心情的制服酒店小姐,和抱持著『即使不是戀愛對象的酒店客人,也要對這個酒店客人保持興趣』心情的制服酒店小姐,兩者在酒店客人之間的受歡迎程度,真的可以說天差地別!
        不論是甚麼樣的酒店客人,都能『對這個酒店客人抱持興趣』的紅牌制服酒店小姐,通常很『擅長思考』。這裡所謂的擅長思考,就是只能把負面的想法轉成正面,或是轉換觀察角度的能力,而制服酒店小姐最擅長的,就是將負面的事物在心中轉換成自己可以接受的正面事物。比方說,小氣的酒店客人可以想成對於金錢的態度很明確,能維持收支平衡,是值得別人依靠的酒店客人;自我為中心的酒店客人可以想成很積極的酒店客人,不懂看場合的酒店客人可以想成很天真的酒店客人,會做出意想不到的趣事等等的
        紅牌的制服酒店小姐可以靠著這樣正面思考的方式,從酒店客人的缺點中找出對方可能有的優點,因此制服酒店小姐才能繼續開心地與酒店客人聊天,說不定很快地,就會從聊天中發現那個酒店客人真正的優點!!




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