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2012年3月10日 星期六

制服酒店小姐短期打工時,和酒店客人溝通的技巧就是善於分享


        制服酒店小姐如果不能抓住溝通的基本原則,短期打工是不可能獲得和酒店客人良好的溝通。要能和酒店客人產生共鳴,才是所謂的溝通。所以制服酒店小姐當然必須深入了解酒店客人,而交談就是進行溝通的一種手段。



        制服酒店小姐為了能和酒店客人共鳴、共享同樣的感覺,制服酒店小姐就必須用酒店客人喜歡的語言,不使用酒店客人討厭的語言,這之前也介紹過很多了。除此之外,制服酒店小姐靠著酒店客人的表情、動作,也就能了解酒店客人的心情,或是制服酒店小姐聽到酒店客人說話的語調,就能察覺酒店客人心境的變化,也能算是溝通的技術!
        不論如何,制服酒店小姐如果不清楚酒店客人喜歡哪些事情,不喜歡哪些事情的話,是沒有辦法好好進行溝通的。因為每個酒店客人的聊天方式,以及會選擇的話題,都會完全不同。要是制服酒店小姐不知道酒店客人的喜惡,而用了不洽當的方式和酒店客人相處,即使制服酒店小姐抱著在在多的善意,也是很難傳達給酒店客人明白。





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如果你可以善待自己,雖然你有不可告人要來酒店上班的理由,
但你卻可以在酒店中賺到你所要的東西或是金錢或是不一樣的人生,
唯有愛惜自己,你也才可以在這惡劣的環境中不染惡習,
並且功成身退的離開這個環境,
這就是一個相同的酒店環境,卻會有很多不一的狀況
一切都取決於你自己的觀念想法
酒店經紀小丰唯一可以提醒你的小小意見,珍惜你所擁有的,愛惜所愛你的人








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