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2012年3月3日 星期六

制服酒店小姐要站在酒店客人的立場思考,不要否定酒店客人


         如果制服酒店小姐遇到一個毫不在乎地在人群面前發怒,而讓女友哭泣的男人,制服酒店小姐你還會想和他交往嗎?

        不管事激動地大叫、怒罵,或是趁別人不再的時候說別人壞話,都不會讓人感受到有『真正想解決問題』的想法存在,只是一昧地否定對方而已。像這種採取『否定他人』行為的人看起來就會非常醜陋,一點大氣的感覺都沒有。制服酒店小姐要站在酒店客人的立場思考,不要否定酒店客人
        只要制服酒店小姐平時能注意到這一點,制服酒店小姐就能在別人面前展現寬容的氣度。比方說和酒店客人出去餐廳吃飯,酒店客人說:『那服務生真是一點都不貼心!他根本就不是和餐飲業吧!』面對這樣的問題,制服酒店小姐你如果說:『對呀!那傢伙真的很沒用!事情也記不住,等等的』或許這是很一般聽到的回答。
        制服酒店小姐不否定酒店客人的意見或是想法,對於制服酒店小姐來說這是基本的說話術。就這方面來說說不算是錯誤。但是對於別人來說,或許就會留下制服酒店小姐就是那種會和別人一起批評別人的人。所以,比起那種答法,制服酒店小姐還不如說:『是呀!或許他是新來的,還不習慣!』是不是讓人家對你的感覺印象就大幅改觀。




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如果你可以善待自己,雖然你有不可告人要來酒店上班的理由,
但你卻可以在酒店中賺到你所要的東西或是金錢或是不一樣的人生,
唯有愛惜自己,你也才可以在這惡劣的環境中不染惡習,
並且功成身退的離開這個環境,
這就是一個相同的酒店環境,卻會有很多不一的狀況
一切都取決於你自己的觀念想法
酒店經紀小丰唯一可以提醒你的小小意見,珍惜你所擁有的,愛惜所愛你的人





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